CYBERDYNEアプリケーションに関する
プライバシーポリシー
CYBERDYNE アプリケーションに関するプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）は、CYBERDYNE株式会社（以下「当社」といいます。所在地：茨城県つくば市学園南二丁目２番地１）が提供する以下のアプリケーションサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）に関し、お客様の個人情報の取り扱いについて定めるものです。
1. 適用範囲
対象サービス
- HALモニター（iPad用アプリケーション）：装着型サイボーグHAL（Hybrid Assistive Limb）を操作・管理するためのアプリケーション。
- Cyvisアプリ（スマートフォン用アプリケーション）：小型心電計Cyvisと連携し、心電情報等を閲覧・管理するためのアプリケーション。
- Cyvis管理アプリ（ブラウザ用アプリケーション）：Cyvisアプリを通じて収集され、クラウドサーバ上に保存された患者の心電情報等を、医療機関等の担当者がブラウザ上で閲覧・管理するためのアプリケーション。
本サービスの利用登録またはご利用をされる場合には、本ポリシーの各条項をよくお読みいただき、当社の個人情報の取り扱い方法についてご理解・ご同意いただくことが前提となります。ご同意いただけない場合、または未成年者の方は、本サービスをご利用いただくことができません。
本サービスは、医療機関・事業者等の法人・団体（以下「事業者」といいます。）もご利用いただけます。事業者がご利用される場合、当該事業者が管理するお客様（患者・利用者）の個人情報についても本ポリシーが適用されます。
2. 当社が取得する個人情報
当社は、本サービスの提供・運営・管理およびお客様からのお問い合わせへの対応のために、以下の個人情報を取得します。取得した個人情報は、適切な安全管理措置のもとで管理し、必要に応じて匿名加工情報または仮名加工情報として加工した上で利用します（詳細は第3-3条をご参照ください）。
2-1. HALモニターにおいて取り扱う情報
HALモニターは、HALとの連携を通じて、以下の情報を取得します。
- 氏名、性別、生年月日、身長、体重、疾患情報（診断名、病歴等）、血圧・脈拍等のバイタル情報、身体機能・生活機能に関する評価スコア等の登録情報
- アカウント登録のために用いるメールアドレスまたはSMS番号
- 写真・動画等の画像情報
- HALの設定・操作記録
- HALの使用に伴い取得される生体情報および計測情報
2-2. Cyvisアプリ・Cyvis管理アプリにおいて取り扱う情報
Cyvisアプリは、Cyvisとの連携を通じて、以下の情報を取得します。
- 本サービスの利用登録および管理のために必要な、氏名・生年月日・性別等の情報ならびにメールアドレス・ログインID等のアカウントに関する情報
- Cyvisの使用に伴い取得される心電情報その他の生体情報および計測情報
- アクセス履歴、アプリ内操作履歴、IPアドレス、端末情報等の利用履歴情報
3. 個人情報の利用目的
3-1. 概要
当社は、お客様から直接取得した個人情報（以下「お客様情報」といいます。）については、次項に定める利用目的の範囲内で利用します。
本サービスは、医療機関・事業者等の法人・団体にご利用いただく場合があります。この場合、当社は、当該事業者が管理するお客様（患者・利用者）の個人情報について、当該事業者の委託先として取り扱います。事業者を通じて取得したお客様情報については、当該委託に必要な範囲内として、次項に記載の目的1)、2)のために利用することに加え、個人情報保護法に定める匿名加工情報・仮名加工情報への加工等の適切な措置を講じた上で、当社における研究開発・サービス改善等の目的のためにも利用します。
3-2. 利用目的
当社は、お客様から直接取得した第2条に記載の個人情報を、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営および管理
- お客様からのお問い合わせへの対応
- 当社事業における商品やサービスの品質向上・機能改善のための分析・研究開発
- 医療・ヘルスケア機器やサービスに関する企画、マーケティング、開発、プロモーション
- 医療・リハビリテーション分野等における研究および論文発表を含む学術関連活動
- 臨床研究・ユーザー調査の実施（被験者スクリーニング・募集を含む）
- 当社製品・サービスに関する情報のご案内
- 本ポリシーに定める第三者への提供
- 適用法令の遵守および当社の権利保護
3-3. 匿名加工情報・仮名加工情報の利用
当社は、第2条に記載の個人情報を、個人情報保護法に定める匿名加工情報または仮名加工情報として加工した上で、当社事業における研究開発目的に利用します。匿名加工情報および仮名加工情報の取り扱いは、個人情報保護法の定めに従い、適切な安全管理措置を講じた上で行い、法令に定める場合を除き第三者に提供せず、他の情報と照合して特定の個人を識別することは行いません。
4. 第三者への個人情報の提供
4-1. 業務委託先への提供
当社は、本サービスの提供・運営に必要な範囲で、業務を外部委託先に委託し、個人情報を提供します。委託にあたっては、委託先との間で個人情報の適正管理・機密保持に関する契約を締結し、適切な管理を実施させます。主な委託の内容は以下のとおりです。
- 本サービスのシステム運用・保守・管理
- データ保管・クラウドインフラの提供
上記1)および2)に関し、当社は、本サービスのクラウド基盤として Google Cloud Platform（Google LLC が提供するクラウドサービス）を利用しており、当社が取得する個人情報は、Googleが管理するクラウドサーバ（データセンターは日本国内に所在。）に保存されます。Googleとの間では、個人情報の適正な取り扱いに関する契約を締結しており、適切なセキュリティ措置が講じられています。なお、データセンター所在地または利用するクラウドサービスに変更が生じた場合には、本ポリシーを改定の上、速やかにお客様にご案内いたします。
4-2. その他の場合
当社は、上記に定める場合のほか、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 安全管理措置
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等から保護するため、以下の技術的・組織的安全管理措置を実施しています。
- 通信の暗号化（SSL/TLS）による安全なデータ送受信、暗号化ストレージ
- 本デバイスに保存されるデータの暗号化
- 個人情報へのアクセスを業務上必要な従業員・委託先担当者に限定
- 従業員に対する個人情報保護教育の実施
- 個人情報の取り扱いに関する社内規程の整備・運用
6. お客様の権利
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示請求：当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求する権利
- 訂正・追加・削除請求：内容が事実でない場合に、訂正・追加・削除を請求する権利
- 利用停止・消去請求：個人情報保護法所定の要件を満たす場合に、利用の停止・消去を請求する権利
- 第三者提供停止請求：個人情報保護法所定の要件を満たす場合に、第三者への提供停止を請求する権利
- 同意の撤回：個人情報の処理に対する同意を撤回する権利
なお、同意の撤回または利用停止・消去を請求された場合、本サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。
アカウントの削除・解約をご希望の場合は、各アプリ内の「アカウント削除」機能をご利用いただくか、第8条に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. 未成年者の個人情報
本サービスは、未成年者が利用される場合、親権者等の法定代理人の同意が必要です。当社は、法定代理人の同意なく未成年者の個人情報を取得することはありません。
法定代理人の方は、第8条に記載のお問い合わせ窓口を通じて、お子様の個人情報に関する各種請求を行うことができます。
8. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、または第7条に定める権利の行使をご希望の場合は、以下の窓口までご連絡ください。
【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
CYBERDYNE株式会社 コーポレート部門 個人情報取扱い担当
〒305-0818 茨城県つくば市研究学園二丁目２番地1
E-mail: privacy@cyberdyne.jp
9. 本ポリシーの改定
当社は、法令の変更、本サービスの内容変更、その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本アプリ上または当社ウェブサイト上での告知、電子メール等の方法により、お客様にお知らせします。
改定後の本ポリシーに同意いただけない場合は、アカウントを削除し、本サービスのご利用を中止してください。改定後も本サービスをご利用いただいた場合には、改定後の本ポリシーに同意いただいたものとみなします。
制定日：2026年5月27日
CYBERDYNE株式会社